株式会社マルアイ（以下マルアイといいます。）は、個人情報の重要性を認識し、その保護の徹底をはかり、お客様からの信頼を得るために個人情報に関する法律などを遵守するとともに、以下のプライバシーポリシーに従うことを約束します。

マルアイはお客様により良いサービスをご提供するために、Maica（電子マネー・ポイントカード）の作成、アンケートやサンプル配布、各種懸賞、カタログ販売に際して必要な範囲でお客様の個人情報を収集します。防犯カメラの録画データの一部を防犯業務・顔認証・マーケティング目的に収集します。収集する場合には、できる限りその目的を限定しています。収集する個人情報の範囲は、収集の目的を達成するために必要な限度を超えないものとします。また収集するにあたっては適法かつ公正な手段により行います。マルアイは個人情報をお客様以外から収集するときはお客様の承諾を得るものとします。

1. マルアイが収集した個人情報の利用は収集目的のために必要な範囲に限り、お客様の権利を損なわないように、十分配慮して行います。
2. お客様が個人情報を提供された場合、マルアイまたは業務委託先からご興味あると思われる情報を電子メール、その他の方法でお届けすることがあります。お客様がこれらの情報配信をご希望されない場合は、マルアイまたは業務委託先にご連絡いただければ情報の配信を停止します。
3. 落し物や忘れ物の業務、決済業務等に付随するご連絡、市場調査・購買動向調査のマーケティング活動や商品開発に利用します。郵送・電話・スマホアプリ・電子メール等により、販売促進・商品情報・生活情報・セール・各種ご優待・アフターサービスについての営業活動のご案内に使用いたします。法令に戻づく外部提供の可能性があります。
4. 防犯カメラに録画されたデータに基づき、セキュリティ及び防犯目的・その他刑事上の犯罪にあたる行為を行ったことが確実な者の来店を確認、警戒する為に使用します。また、お客様の接客支援、お客様の人数や状況の把握、商品構成等の判断のデータとして使用します。

1. マルアイがお客様の個人情報を管理する際は管理責任者を置き、適切な管理を行うとともに外部への流出防止に努めます。また、外部からの不正アクセスまたは紛失、破壊、改ざんなどの危険に対しては、適切かつ合理的なレベルの安全対策を実施し、お客様の個人情報の保護に努めます。
2. マルアイは、個人情報に係るデータベース等へのアクセスについては、アクセス権を有する者を限定し、社内においても不正な利用がなされないように厳重に管理します。
3. マルアイはお客様によりよいサービスを提供するため、個人情報の取り扱いを外部に委託することがあります。この場合、グループ会社または個人情報を適正に取り扱っていると認められる委託先（以下、業務委託先と言います）を選定し、委託契約等において個人情報の管理、秘密保持、再提供の禁止など、お客様の個人情報の漏洩等なきよう必要な事項を取り決めるとともに、適切な管理を実施させます。

マルアイはお客様の個人情報を、お客様ご自身の同意無しに業務委託先以外の第三者に閲覧・提供することはありません。ただし、法令により開示を求められた場合、または裁判所・警察等の公的機関から開示を求められた場合にはお客様の同意なく個人情報を開示・提供することがあります。

1. マルアイはお客様から自らの個人情報の開示のお申し出があったときは、マルアイの業務の遂行に著しい支障をきたす場合、又は個人の生命、身体、財産その他の利益を害するおそれのある場合を除き、遅滞無くこれをお客様に開示します。但し、個人情報保護法その他の法令により、マルアイが開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。 なお、個人情報の開示につきましては、所定の書式をご提出頂いた上で１件あたりの手数料を頂戴しますので、あらかじめご了承下さい。
2. マルアイはお客様から自らに関する個人情報の訂正、削除のお申し出があったときは、遅滞無くその調査を行います。この場合、訂正、削除の必要とする事由があるときは、遅滞無く訂正、削除を行ないます。

1. マルアイはこのプライバシーポリシーに基づき、個人情報の保護に関する社内規程を整備し、マルアイの役員・従業員等に対し個人情報の取り扱いについて明確な方針を示し、お客様の個人情報の保護に努めます。
2. マルアイは個人情報の保護が十分に行われているか社内で監査する体制を整備します。

マルアイは必要に応じて、本プライバシーポリシーをいつでも変更することが出来ます。但し、法令上お客様の同意が必要となるような本プライバシーポリシーの変更を行う場合は、マルアイが適正とした判断した方法により同意を得るものとします。なお、マルアイは本プライバシーポリシーの重要な変更をする場合、ホームページへの掲載、実店舗での告知、その他マルアイが適切と判断する方法にてお知らせします。

マルアイでは、お客様とのコミュニケーションや情報発信のため、HP及びソーシャル・アカウントを運営しております。公式のアドレス・アカウントについては下記をご参照ください。※下記以外のwebサイト・アカウントは当社とは一切関係ありません。

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